Verzendbeleid

Werkgebied en hoeveelheid

Bouw Service Nederland B.V., h.o.d.n. gebrokenpuin.com levert gebroken puin in Nederland, los gestort of in big bag. U bestelt 1 t/m 50 m³, per hele m³. Voor meer dan 50 m³ en voor iedere levering op de Waddeneilanden vraagt u een offerte op maat aan.

Levertijd en gewenste datum

Levering vanaf 2 werkdagen, op de datum die u kiest. Wij leveren uitsluitend op werkdagen van maandag tot en met vrijdag. Op zaterdag, zondag en feestdagen rijden wij niet.

U kiest geen dagdeel. Een exact tijdstip van levering kunnen wij niet afspreken. Als het mogelijk is, neemt de chauffeur kort voor aankomst telefonisch contact met u op. Zorg dat u of uw contactpersoon op de leverdag bereikbaar is.

Verkeer, weersomstandigheden, storingen of andere omstandigheden kunnen vertraging veroorzaken. Plan werkzaamheden en ingehuurd materieel bij voorkeur pas definitief nadat het materiaal is geleverd. Uw wettelijke rechten bij vertraging blijven gelden.

Bereikbaarheid en losplaats

De route en losplaats moeten geschikt zijn voor zwaar vrachtverkeer. Zorg voor een verharde route, voldoende draagkracht en voldoende ruimte om te manoeuvreren en te lossen. Houd de losplaats en de toegangsroute vrij van voertuigen, takken, kabels en andere obstakels. De losplaats ligt zo dicht mogelijk bij de openbare weg.

Bij grote leveringen moet de locatie geschikt zijn voor het daarvoor benodigde vrachtvervoer. Twijfelt u over de bereikbaarheid? Neem vóór de bestelling contact met ons op via info@bouwservice.eu of +31 85 303 42 83.

Los gestort en big bag

Los gestort materiaal wordt met een kipper gelost op een veilig bereikbare losplaats. Bij levering in big bag gebruikt de chauffeur een autolaadkraan. Plaatsing op de door u aangewezen plek is alleen mogelijk wanneer die binnen het bereik van de kraan ligt en veilig bereikbaar is.

Voor een kraanlevering moeten de ondergrond onder de vrachtwagen en de kraansteunen voldoende draagkracht hebben. Houd ook de ruimte boven de losplaats en de zwenkruimte vrij van kabels, takken, dakranden en andere obstakels. Er moet voldoende ruimte zijn om de kraan veilig te bedienen.

Beoordeling ter plaatse

De chauffeur beoordeelt of veilig en verantwoord kan worden gelost. Als de gewenste plek niet geschikt is, overleggen wij over een veilige alternatieve losplaats. De chauffeur kan lossen weigeren als dit onveilig is.

Wanneer levering door een aan u toe te rekenen ongeschikte of onbereikbare afleverlocatie niet kan doorgaan, kunnen redelijke en aantoonbare extra transport-, wacht-, retour- of afstortkosten ontstaan. Wij lichten deze kosten toe. Dit beperkt uw wettelijke rechten niet.

Controle bij ontvangst

Controleer bij ontvangst het product en de hoeveelheid. Meld schade, een tekort of een verkeerd product zo snel mogelijk via info@bouwservice.eu, bij voorkeur met foto's en uw ordernummer. Een verzoek om direct te controleren of te melden doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.